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Humanización del Servicio de Salud
Certificación en atención humanizada para personal asistencial y administrativo del sector salud. Aprende comunicación empática, trato digno, manejo de PQRS y atención a población vulnerable, alineado con la normativa colombiana.
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Equipo Técnico PSO Academy 40 horas 10 lecciones
$ 40.000
40 horas de contenido
5 módulos, 10 lecciones
Certificado al finalizar
Certificado vigente por 12 meses
Lo que aprenderás
- Qué es la humanización en salud y por qué es obligatoria
- Atención centrada en el paciente y su familia
- Comunicación empática en momentos difíciles
- Manejo de quejas, reclamos y PQRS
- Atención a población vulnerable y trato digno
Contenido del curso
5 módulos · 10 lecciones
¿Qué es la humanización de los servicios de salud?10 min
El rol de MinSalud y la política de humanización8 min
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